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Etikette II

»Etikette – Souveränität auf gesellschaftlichem Parkett«

Zwei Tage

10:00h – open end; 09:00h – 17:00h

Die individuellen Wünsche und Fragen der Teilnehmenden werden umfassend berücksichtigt. Folgende Themen stehen im Vordergrund:

Erster Tag

  • Begrüßung und Einführung
  • Moderne Umgangsformen – wer legt die Regeln fest?
  • Wie wichtig ist ein gutes Image im (internationalen) Wettbewerb?
  • Der erste Eindruck
  • Geheimcode Körpersprache - wie wirke ich auf Andere?
  • Das korrekte Aufreten, Haltung, Sprache, Distanz
  • Die Begrüßungsrituale und die korrekte Anrede
  • Der Umgang mit Titeln
  • Geschäftskarten
  • Duzen oder Siezen?
  • Statt Floskeln ernstgemeinte Formulierungen!
  • Small talk, Big talk – alles zur rechten Zeit
  • Die Kunst, manierlich Geschäfte zu machen
  • Hier erfahren Sie alles über moderne Eßkultur und Tischsitten bei offiziellen Anlässen und Geschäftsessen.
  • Restaurantauswahl und die Tücken der Rangfolge, der gedeckte Tisch,
  • Getränke und Gläser, das schwierige Menü,
  • Tabus am Buffet, Raucher und Nichtraucher,
  • Trinkgelder.

19:00h Aperitif und stilvolles Abendessen mit open end

Zweiter Tag

  • Gastgeberaufgaben
  • Die modernen Einladungsformen, Zusagen, Absagen und Bedanken,
  • Geschenke
  • Pünktlichkeit u.v.m.
  • Gutes Auftreten im Beruf
  • Der richtige Ton am Telefon. Fax, Handy, Notebook
  • Die aktuellen Höflichkeits-Standards im (inter-) nationalen Geschäft
  • Zeitgemäße Formen für Business-Frauen
  • Optimale Kunden- und Besucherbetreuung (vom Empfang bis zur Verabschiedung)
  • Meetings zielorientiert vorbereiten, korrektes Verhalten im Meetingraum
  • Die Business-Kleidung
  • Vom individuellen Stil,
  • der positiven Selbstdarstellung und der persönlichen Wirkungsmittel

Inhouse Veranstaltung - Preis auf Anfrage

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Letzte Änderung
am 03.06.2013


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